Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone, société, effectif, budget envisagé et message. Ces informations servent uniquement à traiter votre demande.
• Prise de rendez-vous : les informations que vous saisissez dans Calendly (nom, e-mail, créneau), traitées par Calendly LLC en qualité de sous-traitant.
• Mesure d’audience et publicité : Google Tag Manager, Google Ads et Meta Pixel déposent des cookies permettant de mesurer la fréquentation et l’efficacité de nos campagnes.

Bases légales

Les données du formulaire et de la prise de rendez-vous sont traitées sur la base de mesures précontractuelles prises à votre demande. Les cookies de mesure publicitaire reposent sur votre consentement, recueilli avant tout dépôt.

Durées de conservation

• Demandes de contact restées sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
• Dossiers clients : durée de la relation commerciale, puis archivage légal.
• Cookies de mesure : 13 mois au maximum.

Destinataires

Vos données sont accessibles aux seuls consultants de Guava intervenant sur votre demande, ainsi qu’à nos sous-traitants techniques : EmailJS (acheminement des messages), Calendly (rendez-vous), Google et Meta (mesure d’audience et publicité). Certains de ces prestataires sont établis hors de l’Union européenne ; les transferts s’appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Aucune donnée n’est vendue.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Écrivez à contact@guava-ltd.com. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien de gestion des cookies présent en bas de page, ou en configurant votre navigateur. Le refus des cookies de mesure n’empêche pas la consultation du site ni la prise de rendez-vous.